SE: FAQ Bussoperatörer
Hur bokar man en buss:
- Skriv en e-post till grupper@scandlines.com
- Vänligen informera om följande: Resedatum / tid / vilken rutt / biljettyp / busslängd inkl. ev. släp / förväntat antal personer / ditt kundnummer.
Hur man betalar för biljetten:
- Med kundnummer och avtal: faktureras enligt avtal
- Utan kundnummer och avtal: med kreditkort via telefon +45 72 68 60 68
Kom ihåg bussrekvisitionen:
Senast vid incheckning i hamnen måste busschauffören utfylla en bussrekvisition.
Bussrekvisition måste innehålla; antal passagerare i bussen, total busslängd, avgångshamn etc. med anknytning till den bokade avgången. Bussrekvisitionen kommer därefter att användas som fakturadokument.
Busskunder med giltigt kundnummer kan slutföra bussrekvisitionen här http://www.bus.scandlines.se/reservations/requisition och skriva ut den för resan.
Om du inte har ett kundnummer, vänligen kontakta grupper@scandlines.com.
När ska bussen senast checkas in i hamnen:
Incheckning ska ske senast
Puttgarden och Rödby
|
Inom 15 min. före avgång
|
Rostock
|
Inom 30 min. före avgång
|
Gedser
|
Inom 15 min. före avgång
|
Tidsfrist för ändringar av förbokad catering ombord på färjan:
- 4 dagar före avresa
- Avbokning skriftligen är kostnadsfritt upp till 4 dagar före avresa. Sedan faktureras det bokade antalet.
Bekräftelse av antalet passagerare i bokade bussar:
När ska det exakta antalet passagerare till en bokad buss lämnas till Scandlines Service Center:
Catering – Gratis måltider:
Gratis måltider för busschaufförer och guider på Rödby-Puttgarden och Gedser-Rostock
- För 15-25 betalande gäster: 1 gratis måltid för en förare
- För 26-35 betalande gäster: 2 gratis måltider för förare/reseguide
- För mer än 35 betalande gäster: 3 gratis måltider för förare/reseguide
Inga gratis måltider kan användas av gäster.