Left navigation


SE: FAQ Bussoperatörer

Hur bokar man en buss:

  • Skriv en e-post till grupper@scandlines.com
  • Vänligen informera om följande: Resedatum / tid / vilken rutt / biljettyp / busslängd inkl. ev. släp / förväntat antal personer / ditt kundnummer.

Hur man betalar för biljetten:

  • Med kundnummer och avtal: faktureras enligt avtal
  • Utan kundnummer och avtal: med kreditkort via telefon +45 72 68 60 68

 

Kom ihåg bussrekvisitionen:

Senast vid incheckning i hamnen måste busschauffören utfylla en bussrekvisition.

Bussrekvisition måste innehålla; antal passagerare i bussen, total busslängd, avgångshamn etc. med anknytning till den bokade avgången. Bussrekvisitionen kommer därefter att användas som fakturadokument.

Busskunder med giltigt kundnummer kan slutföra bussrekvisitionen här http://www.bus.scandlines.se/reservations/requisition och skriva ut den för resan.

Om du inte har ett kundnummer, vänligen kontakta grupper@scandlines.com.


När ska bussen senast checkas in i hamnen:

Incheckning ska ske senast

Puttgarden och Rödby

Inom 15 min. före avgång

Rostock

Inom 30 min. före avgång

Gedser

Inom 15 min. före avgång


Tidsfrist för ändringar av förbokad catering ombord på färjan:

  • 4 dagar före avresa

  • Avbokning skriftligen är kostnadsfritt upp till 4 dagar före avresa. Sedan faktureras det bokade antalet.
  •  

Bekräftelse av antalet passagerare i bokade bussar:

När ska det exakta antalet passagerare till en bokad buss lämnas till Scandlines Service Center:

Catering – Gratis måltider:

Gratis måltider för busschaufförer och guider på Rödby-Puttgarden och Gedser-Rostock

  • För 15-25 betalande gäster: 1 gratis måltid för en förare
  • För 26-35 betalande gäster: 2 gratis måltider för förare/reseguide
  • För mer än 35 betalande gäster: 3 gratis måltider för förare/reseguide

Inga gratis måltider kan användas av gäster.